Protezione dei dati personali

• La nostra Società deve acquisire (o già detiene) e trattare alcuni dati che La riguardano per la prestazione dei servizi da Lei richiesti. In particolare, i dati che potremo trattare sono:
  
  
• contatti e dati anagrafici (ad es. numero di telefono, indirizzo e-mail, nome, cognome, indirizzo, data di nascita, genere, numero del documento di identità)
• Informazioni sulla Sua Polizza e i Suoi sinistri (ad es. documentazione da Lei presentata in relazione ad un sinistro)
• Informazioni riguardo il Suo profilo cliente (ad es. numero identificativo cliente, numero di Polizza e passwords)

• dati bancari/finanziari (ad es. numero di carta di credito o debito, numero di conto corrente bancario)
• altri dati (ad esempio riguardo le Sue preferenze e il Suo stile di vita)
• Potremo anche dover acquisire e trattare dati “sensibili”, quali ad esempio i dati relativi alla Sua salute contenuti in perizie mediche, questionari sanitari e anamnestici ed altra documentazione medica, ovvero dati sui Suoi sinistri pregressi

• Fornirle i servizi e prodotti assicurativi e/o servizi e prodotti connessi o accessori che Lei ci ha richiesto; e a tale scopo, ad esempio:

          o    formulare preventivi, emettere e gestire la polizza richiesta

          o    valutare il rischio da assicurare

          o    valutare l’adeguatezza dei prodotti e servizi offerti in base alle sue esigenze
                 assicurative

          o    gestire sinistri

• Riscuotere eventuali crediti di AGCS
• Intrattenere relazioni commerciali
• Gestione di clienti e altri utenti, marketing

•  Utilizzare, attraverso l’Intelligenza Artificiale, i Suoi dati personali in processi decisionali automatizzati (inclusi processi di profilazione) riassicurazione, auditor, consulenti tecnici e altri soggetti che svolgono attività ausiliarie per conto della Società quali legali, periti e medici, società di servizi (ad es. servizi di quietanzamento, gestione, liquidazione e pagamento dei sinistri; servizi informatici e telematici o di archiviazione; servizi postali; revisione e consulenza; informazione commerciale per rischi finanziari, servizi per il controllo delle frodi, recupero crediti)
• valutare la Sua solvibilità
• Per redistribuire il rischio mediante coassicurazione e/o riassicurazione
• per verifiche precontrattuali e per finalità di antifrode                                                                                            
• Per adempiere ad obblighi di legge, ad es. di natura fiscale, contabile o amministrativa, ovvero in materia di prevenzione dell’utilizzo del sistema finanziario a scopo di riciclaggio dei proventi di attività criminose e di finanziamento al terrorismo

I Suoi dati personali saranno da noi trattati esclusivamente per il perseguimento delle finalità sopra indicate.

Ciò fermo, i Suoi dati potranno essere trasmessi, nei limiti dello stretto necessario, ai seguenti soggetti terzi, i quali li tratteranno in qualità di titolari autonomi” del trattamento ovvero di “responsabile” del trattamento dei dati compiuto della nostra Società:

§  autorità pubbliche, altre società del gruppo Allianz, altri assicuratori, coassicuratori, riassicuratori, consorzi ed associazioni del settore, intermediari assicurativi, broker e banche;

Per il perseguimento delle medesime finalità, i Suoi dati personali potranno altresì essere trasmessi ad alle seguenti terze parti, operanti quali “responsabili del trattamento” per conto della nostra Società e secondo le nostre istruzioni (“trattamento dati delegato”):

• Altri soggetti facenti parte del Gruppo Allianz SE o della catena distributiva quali agenti, subagenti, mediatori di assicurazione e riassicurazione, auditor, consulenti tecnici e altri soggetti che svolgono attività ausiliarie per conto della Società quali legali, periti e medici, società di servizi (ad es. servizi di quietanzamento, gestione, liquidazione e pagamento dei sinistri; servizi informatici e telematici o di archiviazione; servizi postali; revisione e consulenza; informazione commerciale per rischi finanziari, servizi per il controllo delle frodi, recupero crediti)

• agenzie pubblicitarie, società specializzate e reti di informazione e promozione commerciale, da noi incaricate di inviarLe comunicazioni promozionali e di marketing, secondo la normativa applicabile e in conformità alle preferenze da Lei espresse; in nessun caso i Suoi dati verranno trasmessi a soggetti terzi che li utilizzino per loro proprie finalità di marketing senza il Suo previo consenso.

Infine, potremo condividere con soggetti terzi i Suoi dati personali nei casi che seguono:

• operazioni di riorganizzazione, fusione, vendita, joint venture, cessione, trasferimento o dismissione di tutte o di una parte delle nostre aziende, dei nostri asset o del capitale sociale della nostra Società (anche se non effettivamente concluse, ed anche se compiute in un contesto fallimentare o concorsuale); nonché
• l’adempimento di obblighi di legge, ivi compresi quelli derivanti da procedimenti di risoluzione stragiudiziale di controversie, ovvero da procedimenti presso le competenti autorità di vigilanza, instauratisi a seguito di Suo reclamo riguardante i prodotti e servizi che Le avremo fornito.

I soggetti indicati nel paragrafo che precede potrebbero trattare i Suoi dati sia in Paesi aderenti allo Spazio Economico Europeo (SEE) che in Paesi terzi, comunque secondo precisi vincoli contrattuali di riservatezza e protezione dei dati stessi, imposti in conformità alle leggi e regolamenti applicabili in materia di privacy. In nessun caso la nostra Società trasferirà i Suoi dati personali a soggetti non autorizzati al trattamento.

Qualora dovessimo trasmettere i Suoi dati al di fuori dello SEE per il loro trattamento da parte di un’altra società del Gruppo Allianz, lo faremo secondo le modalità stabilite dalle norme vincolanti d’impresa approvate da Allianz, che stabiliscono i livelli di protezione dei dati personali applicabili in tutte le imprese del Gruppo Allianz.

Tali norme vincolanti d’impresa e la lista delle imprese del Gruppo Allianz che si sono conformate ad esso sono consultabili sul sito internet: Allianz | Privacy Statement

Nel caso in cui tali norme vincolanti d’impresa non trovassero applicazione, attueremo comunque tutte le misure necessarie ad assicurarLe, anche per i dati trasferiti al di fuori dello SEE, un livello di protezione adeguato gli standard applicabili nello SEE. Per maggiori informazioni circa le misure in questione (ad es. le clausole contrattuali standard che disciplinano il trasferimento dei dati personali e che sono state approvate dalla Commissione Europea), potrà contattarci ai riferimenti di cui al paragrafo 8 che segue.

Lei potrà in ogni momento:

• accedere ai Suoi dati e conoscere la provenienza, le finalità e le modalità di trattamento dei dati medesimi, l’identità e i riferimenti del/dei titolari di tale trattamento, nonché di eventuali destinatari ai quali sono stati comunicati;
• revocare il Suo consenso ai trattamenti per i quali esso è stato richiesto, ferma restando la liceità del trattamento già avvenuto;
• aggiornare o correggere i Suoi dati personali;
• ottenere la cancellazione dai nostri sistemi dei Suoi dati, se la finalità del loro trattamento è venuta meno, ferma restando la liceità del trattamento già avvenuto;
• ottenere la limitazione del trattamento dei Suoi dati in determinate circostanze, ad es. qualora Lei ne abbia contestato la correttezza, per il tempo a noi necessario per le verifiche del caso;

• chiedere di essere informato circa l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, e informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l’importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l’interessato;
• ottenere copia dei Suoi dati personali in formato elettronico di uso comune e richiedere la portabilità dei dati medesimi in favore di altro titolare del trattamento;
• contattare la nostra funzione Privacy ovvero le competenti autorità di controllo in materia di privacy per presentare reclamo;
• opporsi al trattamento dei Suoi dati personali da parte nostra, o richiederci di interrompere il trattamento (in particolare per finalità di marketing diretto).
• Per l’esercizio dei Suoi diritti potrà rivolgere domanda scritta indirizzata ai contatti di cui al paragrafo 8 che segue, specificando il Suo nome, indirizzo di posta elettronica, numero di polizza, ed il motivo della richiesta.