Visit your country page
Search
Visit your country page

Privacy verklaring

Wij bekommeren ons om uw persoonsgegevens

ALLIANZ GLOBAL CORPORATE & SPECIALTY SE (hierna "Wij" genoemd), dochteronderneming van de Groep Allianz, is een verzekeringsmaatschappij naar Duits recht die grensoverschrijdende verzekeringsproducten en -diensten aanbiedt.

Het beschermen van uw privacy is een top prioriteit voor ons. Het doel van deze verklaring is uit te leggen hoe en waarom we uw persoonsgegevens inzamelen en aan wie en voor welke doeleinden we genoodzaakt kunnen zijn om deze over te maken. Gelieve deze verklaring goed na te lezen.

1. Wie is verantwoordelijke voor de verwerking?

De verantwoordelijke voor de verwerking is de natuurlijke of rechtspersoon die het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens in elektronisch of papieren formaat vaststelt.

ALLIANZ GLOBAL CORPORATE & SPECIALTY SE (AGCS) is de verantwoordelijke voor de verwerking in de zin van de toepasselijke wetten en regelgevingen betreffende de bescherming van persoonsgegevens.

2. Welke persoonsgegevens worden ingezameld?

We kunnen met name de volgende persoonsgegevens inzamelen die op u betrekking hebben:

  • Naam en voornaam
  • Adres
  • Geboortedatum
  • Geslacht
  • Nummer van de identiteitsbewijzen
  • Telefoonnummers
  • E-mailadres
  • Referenties van uw kredietkaarten en bankrekeningen
  • Informatie over uw levenswijze

We kunnen ook zogenaamde gevoelige gegevens inzamelen en verwerken, zoals maar niet beperkt tot medische verslagen en de historiek van uw schadegevallen.

3. Hoe gaan we uw persoonsgegevens inzamelen en verwerken?


Het inzamelen en verwerken van de persoonsgegevens die u ons overmaakt of die we ontvangen en die op u betrekking hebben, gebeurt overeenkomstig de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (hierna “AVG” genoemd).

Uw gegevens worden verwerkt omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de verzekeringsovereenkomst (art. 6 (1) (b) AVG).

Voor de verzekeringscontracten die gevoelige gegevens of bijzondere categorieën van persoonsgegevens bevatten, zoals gegevens over uw gezondheid, is uw uitdrukkelijke toestemming wel vereist in toepassing van art. 9 (2) (a) van de AVG.

Swipe to view more

Doel

Is uw uitdrukkelijke toestemming vereist?
Beheer van verzekeringscontracten (bijvoorbeeld: offertes, bestekken, onderschrijving, beheer van schadegevallen).

Neen (rechtsgrond art. 6 (1) (b) AVG)

Uw toestemming is enkel vereist voor de verwerking van gevoelige persoonsgegevens voor zover deze verwerking niet gebaseerd is op (i) een wettelijke verplichting, (ii) het instellen van, uitvoeren van of verweren tegen een juridische vordering of (iii) wanneer rechtbanken handelen in het kader van hun jurisdictionele bevoegdheid.
Invordering van schulden Neen (rechtsgrond art. 6 (1) (b) AVG)
Om u te informeren of om de vennootschappen van de Groep Allianz en bepaalde derden toe te laten u te informeren over de producten en diensten die u mogelijk kunnen interesseren overeenkomstig uw voorkeuren. U kunt deze op elk moment wijzigen door met ons contact op te nemen (zie punt 9 "uw contacten»). Neen (rechtsgrond art. 6 (1) (f) AVG)
Voor het nemen van geautomatiseerde beslissingen (met inbegrip van profiling), de evaluatie van kredietrisico’s, het personaliseren van uw ervaring op onze website (voorstelling van producten en diensten, marketingberichten, commerciële aanbiedingen en gepersonaliseerde inhoud) en het nemen van andere beslissingen die U aanbelangen zoals het personaliseren van producten door middel van digitale technologieën.

Neen (rechtsgrond art. 6 (1) (b) AVG)

Uw toestemming is enkel vereist voor de verwerking van gevoelige persoonsgegevens.
Voorkomen en opsporen van fraudegevallen.

Neen (rechtsgrond art. 6 (1) (b) en (f) AVG)
In acht nemen van de wettelijke verplichtingen (fiscale, boekhoudkundige, administratieve, strijd tegen het witwassen van geld en het financieren van terrorisme, naleven van economische sancties, enz.) Neen (rechtsgrond art. 6 (1) (b), (c) en (f) AVG)
Delen van het risico via de herverzekering of de medeverzekering Neen (rechtsgrond art. 6 (1) (b) AVG)

Met het oog hierop kunnen we de persoonsgegevens verwerken die op u betrekking hebben en die ingezameld zijn via openbare databanken of via derden, zoals makelaars, handelspartners, andere verzekeraars, financiële ratingbureau’s, reclamenetwerken, analisten, publicitaire netwerken, experts, tussenpersonen, financiële instellingen, juridische advieskantoren.

In de gevallen hierboven opgesomd voor dewelke uw toestemming niet vereist is of wanneer wij uw persoonsgegevens moeten inzamelen om uw verzekeringscontract te kunnen onderschrijven en/of om uw schadegeval te kunnen beheren, verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van de uitvoering van de overeenkomst (rechtsgrond art. 6 (1) (b) AVG), onze gerechtvaardigde belangen (rechtsgrond art. 6 (1) (f) AVG) en/of om ons te conformeren aan onze wettelijke verplichtingen (rechtsgrond art. 6 (1) (c) AVG) en/of in het kader van een optreden in rechte of wanneer de rechtbanken optreden in het kader van hun jurisdictionele functie.

Wanneer de verwerking van uw persoonsgegevens noodzakelijk is voor onze gerechtvaardigde belangen, heeft U het recht om vanwege met uw specifieke situatie verband houdende redenen bezwaar te maken tegen de verwerking van deze gegevens (art. 21 AVG).

We moeten uw persoonsgegevens inzamelen en verwerken wanneer u onze producten en diensten wenst te onderschrijven (o.a. artikel 58 Wet van 4 april 2014 betreffende de verzekeringen).Indien U geen persoonsgegevens aan ons verstrekt, zijn wij niet in de mogelijkheid om U de producten en diensten te leveren die U wenst of die U mogelijks kunnen interesseren, noch in de mogelijkheid om uw schadegeval te beheren of om onze aanbiedingen aan te passen aan uw specifieke noden.

4. Wie heeft toegang tot uw persoonsgegevens?

Wij vergewissen ons ervan dat uw persoonsgegevens worden verwerkt op een manier die verenigbaar is met de hierboven vermelde doeleinden.

Binnen dit kader kunnen uw persoonsgegevens indien nodig worden meegedeeld aan de volgende derden in hun hoedanigheid van "verwerkingsverantwoordelijken":

  • openbare autoriteiten, ondernemingen van de Groep Allianz, andere verzekeraars, medeverzekeraars, herverzekeraars, verzekeringstussenpersonen/makelaars en/of banken.
  • Uw gegevens kunnen ook, indien noodzakelijk, worden meegedeeld aan de volgende derden die in opdracht van ons handelen als onderaannemers:
  • ondernemingen van de Groep Allianz, technische adviseurs, experten, herstellers/ondernemers, juridische adviseurs, medische adviseurs en dienstenvennootschappen (schadegevallen, informatica, post, beheer van documenten); en
  • Adverteerders en reclamenetwerken voor het doorsturen van onze marketingcommunicaties overeenkomstig de plaatselijke wetgeving en uw communicatievoorkeuren. We delen uw persoonsgegevens zonder uw akkoord niet met derden die deze gebruiken met het oog op hun eigen commerciële doelstellingen.
  • Tot slot kunnen we uw persoonsgegevens delen in de volgende gevallen:
  • In geval van reorganisatie, fusie, verkoop, joint venture, overdracht of alle andere handelingen die een invloed hebben op een deel van of onze volledige onderneming/activiteit, activa of aandelen (inclusief in geval van collectieve procedures).
  • Om onze wettelijke verplichtingen na te leven, inclusief deze naar de bemiddelaar of de bevoegde controleautoriteit toe in geval er een klacht worden ingediend met betrekking tot een van onze producten of diensten.

5. Waar worden uw persoonsgegevens verwerkt?

Onder voorbehoud van contractuele en wettelijke verplichtingen betreffende de vertrouwelijkheid en de veiligheid van gegevens, kunnen uw persoonsgegevens binnen of buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt door de ontvangers vermeld in punt 4.

De doorgifte van persoonsgegevens buiten de EER door een andere entiteit van de groep Allianz zal gebeuren op basis van bindende bedrijfsregels van de groep Allianz (Allianz BCR) dewelke een passende bescherming van persoonsgegevens vooropstellen.

De meest recente versie van deze bindende bedrijfsregels is terug te vinden via de website http://www.allianz.com. In de gevallen waarin deze regels niet van toepassing zijn, nemen we de noodzakelijke maatregelen om een gepast beschermingsniveau te bieden dat gelijkwaardig is aan dat van de EER (bijv. contractuele typeclausules). Voor bijkomende informatie hierover kunt u ons altijd contacteren (zie punt 9. hieronder)

6. Persoonsgegevens: wat zijn uw rechten?

U beschikt over tal van rechten betreffende het gebruik dat van uw gegevens wordt gemaakt:

  • het recht om uitsluitsel te krijgen over het al dan niet verwerken van uw persoonsgegevens en recht op inzage van uw gegevens en om de oorsprong ervan, de betrokken categorieën van persoonsgegevens, de inzameldoeleinden en de verwerkingsdoeleinden en de periode van opslag te kennen, alsook de gegevens van de ontvangers, verwerkingsverantwoordelijke(n), verwerker(s) en subverwerker(s)en van de partijen aan wie uw gegevens kunnen worden meegedeeld;
  • het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken wanneer de verwerking van uw persoonsgegevens hierop berust;
  • het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking, met name wanneer uw persoonsgegevens niet nuttig zijn of niet langer noodzakelijk zijn voor onze contractuele relatie (zie artikel 7);
  • het recht op rectificatie van uw gegevens wanneer deze onjuist of onvolledig zijn;
  • het recht om deze in bepaalde omstandigheden te laten wissen, zoals bijvoorbeeld wanneer de bewaartermijn van uw persoonsgegevens is verstreken of wanneer ze niet langer noodzakelijk zijn voor de doelstelling die werd beoogd op het moment van inzamelen en verwerken ervan (art. 17 AVG);
  • het recht om een beperking van de verwerking te bekomen in bepaalde omstandigheden, zoals bijvoorbeeld het beperkt gebruik van een gegeven waarvan u de juistheid betwist gedurende de periode tijdens welke we dit moeten controleren (art. 18 AVG);
  • het recht om uw persoonsgegevens te bekomen in elektronische vorm voor U of voor uw nieuwe verzekeraar;
  • het recht op de overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens, met andere woorden het recht om uw persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en leesbaar formaat of deze rechtstreeks te laten overmaken aan een andere verwerkingsverantwoordelijke; het recht om een klacht in te dienen bij ons of bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/verzoek-klacht-indienen
  • U kunt deze rechten uitoefenen door ons te contacteren (zie punt 9) en door ons uw naam, emailadres, referentie van het contract te geven, alsook de reden van uw verzoek. U kan ook een aanvraag tot toegang indienen door het formulier verzoek tot toegang in vullen dat beschikbaar is op commercial.allianz.com.

7. Hoe kunt u zich verzetten tegen de verwerking van uw persoonsgegevens?

Wanneer dit door de wet of de toepasselijke regelgeving is toegelaten, beschikt u over het recht om u te verzetten tegen de verwerking van uw persoonsgegevens (inclusief voor doeleinden van direct marketing). 

Eenmaal u ons hiervan in kennis heeft gesteld, zullen we uw persoonsgegevens niet langer verwerken tenzij dit door de van kracht zijnde wetten en regelgevingen is toegelaten.

U kunt dit recht op dezelfde manier uitoefenen als uw andere rechten, die opgesomd staan in artikel 6.

8. Hoelang worden uw persoonsgegevens bewaard?

We bewaren uw gegevens gedurende de volledige looptijd van uw contract. Eenmaal het contract is beëindigd, zullen deze worden bewaard overeenkomstig ons "Record Retention"-beleid, en dit gedurende een periode van tien (10) jaar vanaf de opzegging van het verzekeringscontract, vanaf de afwikkeling van het schadegeval of vanaf het einde van de commerciële relatie. 

In geval dit wettelijk vereist is, kan deze periode worden verlengd. In elk geval bewaren we uw gegevens enkel voor de doeleinden waarvoor deze werden ingezameld en niet langer dan noodzakelijk is.

9. Hoe kunt u ons contacteren?

Om u te verzetten tegen het gebruik van uw gegevens, om te vragen dat deze worden gewist, om een vraag te stellen over alles wat met de verwerking te maken heeft of om een klacht in te dienen, kunt u ons rechtstreeks contacteren of een schrijven richten naar onze verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens:
 

  • via mail naar [email protected]
  • via briefwisseling naar headres:

    Allianz Global Corporate & Specialty SE
    Gegevensbescherming
    1, cours Michelet       
    Case Courrier S1205
    CS 30051
    92076 Paris - La Défense Cedex
    Frankrijk
  • Vergeet niet bij al uw vragen een identiteitsbewijs bij te voegen.

10. Bijwerking van onderhavig bericht

We werken onderhavig bericht regelmatig bij. Om de meest recente versie te raadplegen, kunt u terecht op commercial.allianz.com

De laatste bijwerking dateert van 25 mei 2018.

Back to Allianz Commercial Belgium